1. Perché chiediamo alcuni dati personali ai nostri utenti?

Il CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. richiede alcune informazioni ai propri utenti sia per progettare e fornire prodotti e
servizi di assistenza protesica di alta qualità, sia per perfezionare alcuni processi di acquisto.
Il CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. rispetta il diritto alla privacy dei nostri utenti e a tale scopo, abbiamo definito delle
procedure per assicurare che i dati personali da noi raccolti siano trattati in maniera corretta e trasparente.
La presente Privacy Policy pertanto, fornisce informazioni sul tipo di dati raccolti e sulla modalità e sul motivo della raccolta,
sull’utilizzo che ne viene fatto, sui diritti e sulle opzioni relative all’utilizzo dei dati da parte nostra, sul modo in cui i dati vengono
trattati e con chi potrebbero essere condivisi, per quanto tempo vengono conservate le informazioni del utente. Si prega di leggerla
attentamente.

2. Chi è responsabile dei dati?
Il CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. è un centro specializzato in ortopedia sanitaria, podologia e analisi della corsa a
Trento, gestito dai migliori tecnici ortopedici del settore. Alcuni Servizi di assistenza protesica vengono affidati al CENTRO
ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. dal Servizio Sanitario Nazionale tramite le Aziende Asl di competenza con le quali il CENTRO
ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. ha definito specifici contratti di convenzione. In questo caso i suddetti titolari al trattamento
designano CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. responsabile esterno per lo svolgimento dei servizio di fornitura di
dispositivi medici (protesi, ortesi e ausili tecnici) costruiti su misura per gli utenti richiedenti.
Qualora la utentela si rivolga direttamente presso il CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. é quest’ultimo ad essere il titolare
del trattamento dei dati forniti per tutte le prestazioni di assistenza ortopedica e protesica, podologia e per le altre visite
specialistiche erogate dal Centro.

3. Quali dati personali vengono raccolti?
Vengono raccolti i dati personali del utente (nella sua qualità di persona fisica ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 art. 1
comma 1 e 2) necessari a completare le operazioni di gestione e di vendita nei nostri servizi.
Sono raccolti dati particolari sulla salute per consentire ai nostri tecnici ortopedici di eseguire tutte le operazioni di natura
sanitaria, necessarie a soddisfare i bisogni dei nostri utenti.
3.1. Cookie
Attraverso il nostro sito potrebbero venire raccolti dati personali che includono cookie, flash, cookie e analisi dei dati web. Per
maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e sulle politiche sulla privacy delle parti di cui utilizziamo gli strumenti di
analisi web o i cui plug-in sono integrati sui nostri siti web, consultare la nostra Cookie Policy.
3.2. Dati forniti dall’utente
Oltre ai dati raccolti con metodi automatizzati (vedi 3.1), trattiamo anche i dati forniti dal utente che ci contattano per richiedere i
nostri Servizi:
Questi comprendono, a titolo esemplificativo:
3.2.1. Operazioni di trattamento per consentire l’erogazione dell’assistenza ortopedica
Il trattamento riguarda i dati personali comuni e particolari dei nostri utenti.
Nello specifico:
• dati anagrafici (nome e cognome del utente);
• dati di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail);
• dati personali particolari (prescrizioni del medico curante, documentazione sanitaria, indicazioni sulle abitudini posturali
e sugli stili di vita che possono condizionare la valutazione tecnica del corretto dispositivo da fornire).
• Audio e video riproduzioni necessarie all’analisi biomeccanica del passo e della corsa e per migliorare la personalizzazione
dispositivi su misura.
3.2.3. Operazioni di natura commerciale
Si intendono tutte quelle operazioni di trattamento necessarie a perfezionare le fasi di offerta commerciale e di vendita e noleggio
dei nostri servizi e prodotti ai utenti
• I dati anagrafici e di contatto della persona raccolte allo scopo di rispondere a richieste di informazioni sui servizi di
CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. e per inviare preventivi commerciali a seguito di una prima valutazione dei
bisogni del utente;
• i dati anagrafici (nome e cognome e indirizzo di domicilio), di contatto telefonico e mail, dati bancari, necessari a
perfezionare le operazioni di noleggio e di consegna delle attrezzature e ausili ortopedici, tramite la compilazione di un
form presente alla pagina del sito della società https://www.centroortopedicotrentino.it/checkout.
• i dati anagrafici (nome e cognome e indirizzo di domicilio), di contatto telefonico e mail, dati bancari, necessari a
perfezionare le operazioni di offerta commerciale, di vendita e consegna al utente di dispositivi e prodotti su misura.

4. Basi giuridiche
• Siamo tenuti ad erogare all’assistito i dispositivi medici individuati tramite prescrizione medica o in conformità con il
Regolamento individuato con il D.M. 332 del 27 agosto 1999 e con le modalità individuate dalle Convenzioni con le APSS
territoriali.
• Abbiamo un legittimo interesse al trattamento dei dati personali (nome e cognome, contatto telefonico ed indirizzo e-mail)
del utente per scopi commercializzazione dei nostri servizi. Il nostro interesse legittimo si basa sulla comunicazione e
progettazione mirata ai potenziali utenti dei nostri servizi allo scopo di accrescere interesse e favorire successive
operazioni di vendita. Tale nostro interesse è subordinato alla libera e spontanea richiesta del utente anche tramite
compilazione di uno specifico form pubblicato sul nostro sito alla pagina noleggio attrezzature. All’interno del medesimo
form viene linkata l’ informativa (Privacy Policy) al trattamento dei dati conferiti.
5. Divulgazione dei dati personali
Vengono adottate le misure necessarie per garantire che i nostri responsabili del trattamento dei dati, inclusi i fornitori di servizi e
altri responsabili che lavorano per conto di CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L., preservino e proteggano la riservatezza dei
dati del utente.
6. Diritti del utente nel trattamento dei dati personali
– Il utente ha in generale i seguenti diritti sanciti dall’art. 15 all’art. 20 del GDRP n. 679/2016:
– il diritto di accedere ad alcuni dei dati personali;
– il diritto di modifica e/o cancellazione dei dati personali;
– il diritto di limitazione del trattamento dei dati personali;
– il diritto alla portabilità dei dati;
-il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali e di annullare l’iscrizione.
– Il diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti invitiamo il utente ad inviarci la sua richiesta al seguente indirizzo mail: info@centroortopedicotrentino.it.

7. Conservazione dei dati personali
CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. non conserverà i dati personali del utente per un periodo di tempo superiore a quello
necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

8. Sicurezza delle informazioni e integrità dei dati
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dall’accidentale o illecita distruzione, perdita,
alterazione, uso non autorizzato, divulgazione o accesso, in particolare laddove il trattamento implica la trasmissione dei dati su
una rete, e contro tutte le altre forme di trattamento illecito e uso improprio.
Tutti i responsabili dei dati incaricati da CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. tratteranno i dati personali del utente solo in
conformità con le istruzioni di CENTRO ORTOPEDICO TRENTINO S.R.L. e hanno l’obbligo legale di aderire a rigide procedure di
sicurezza relative al trattamento dei dati personali.

9.Informazioni di contatto

In caso di domande sulla nostra Privacy Policy sul trattamento dei dati personali, non esitate a contattarci.

Titolare del trattamento dei dati:

Centro Ortopedico Trentini s.r.l.
Via Milano, 41 – Trento 38121
Dati di contatto del Responsabile Protezione Dati (DPO)
Tel + 39 0461 390499
e-mail: info@centroortopedicotrentino.it.

10. Reclami
Il utente potrà segnalarci eventuali reclami in caso l’utilizzo da parte nostra delle sue informazioni personali non corrisponda
appieno alle sue aspettative. Si ricorda infine che è possibile rivolgersi direttamente all’Autorità del Garante per la Privacy qualora
il reclamo del utente non ricevesse risposta positiva da parte nostra.